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劲往一处使 力往一处发 全面完成各项目标任务,实现排位大逆转

2017-04-12 11:15:01|阅读:|城东支行
因势而变、因地制宜,全力攻破组织资金。首先,树信心,第一时间召开经营研讨会,全员参与,分析原因找差距,明确具体工作措施。列出存款下降清单,分层维护。对重点客户由行长和会计各带一组,登门拜访,带上我

因势而变、因地制宜,全力攻破组织资金。首先,树信心,第一时间召开经营研讨会,全员参与,分析原因找差距,明确具体工作措施。列出存款下降清单,分层维护。对重点客户由行长和会计各带一组,登门拜访,带上我行的宣传资料,认真细心的讲解我行的产品优势,让他们感受到我们的真心、诚心、细心的服务;其次,明考核,通过晨会、座谈会等形式,让每个员工对自己的任务了然于心,在考核上不打和牌、不吃大锅饭,严格以业绩计薪酬;三,巧走访,利用各种关系走访工商企业、沿街商户,动员他们到我行来办理结算,并以省联社劳动竞赛为契机,以新增对公户为依托,拉动低成本存款的增长。至2016年末,我行共新开对公38户,新增存款日均1900万元,年末余额达6700万元。
     新装亮相、星级服务,全面提升服务质效。在硬环境上,城东支行以新装网点搬迁为契机,坚持按标杆化网点的标准打造全新的城东支行,设立卫生包干区、便民服务区、VIP多功能室等,以文明服务星级支行的标准,提升网点环境质量,给客户舒适的服务体验。在软环境上,城东支行,严格执行柜面7+7服务,努力提升柜面服务质量和办事效率,坚持让客户高兴而来、满意而归。
     分时营销、分人服务,全心提升营销水平。在业务旺季,我们着重柜面营销工作,建立客户关系网,搭建客户联系平台,注意收集优质客户资源,将优质客户加入我行微信或者QQ营销群,及时发布理财产品、大额存单等业务信息,当新的产品推出时,第一时间联系客户。在业务淡季,着重走出去营销,在保证柜面正常营业的前提下,利用班前班后、周末节假日组织员工走访汽车城、村组社区,现场办理代发工资、手机银行等业务。至2016年末,新增代发工资380户,代扣代缴水电费217户,手机银行220户。
 

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